Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Aşağıdaki şartlar, Manavgat Hisar Çikolata web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

1. Taraflar

SATICI:

Ünvan: Manavgat Hisar Çikolata
Adres: Aşağı Hisar, Hisar Cd. No:39/D, 07600 Manavgat/Antalya
Telefon: 0534 965 94 00
E-posta: info@hisarcikolata.com

ALICI: Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünlerin temel özellikleri, web sitesinde her ürün için ayrı ayrı belirtilmiştir. Ürünlerin fiyatı, sipariş formunda yer almakta olup, vergiler dahil olarak Türk Lirası cinsinden belirtilmiştir. Ürünlerin teslimat masrafları sipariş toplam tutarına eklenmektedir.

4. Teslimat

Sipariş konusu ürün/ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese, siparişin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içinde kargo ile teslim edilecektir. Teslimat süresi, ürünün stok durumu, ödeme onayı ve kargo şirketinin teslimat programına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat aşağıdaki koşullara tabidir:

• • ALICI, siparişinde belirttiği adres bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
• • Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda, kargo şirketi tarafından belirlenen prosedürler uygulanacaktır.
• • Kargo teslimi sırasında ürünın hasarlı olduğu tespit edilirse, ALICI ürünü teslim almayabilir ve durumu derhal SATICI'ya bildirmelidir.

5. Ödeme

Ödeme, aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi kartı ile ödeme
• İş Yerine Gel/Al
• Kapıda ödeme (nakit veya kart ile)

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kart bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenmekte ve saklanmaktadır. SATICI, kredi kartı bilgilerinize erişemez ve bu bilgileri kaydetmez.

6. Cayma Hakkı

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması durumunda:

• ALICI'nın ürünü kullanmamış ve ürünün ambalajını açmamış olması gerekmektedir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade edecektir.
• Ürünün iadesi için gereken kargo masrafı ALICI tarafından karşılanacaktır.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketici tarafından ambalajı açılmış olan gıda ürünleri
• Özel olarak hazırlanan ve kişiselleştirilmiş ürünler
• Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.